Términos de servicio（条款）

Términos de servicio de Glocusent Co., Ltd. (“Acuerdo”)

Este Acuerdo se modificó por última vez el 22 de marzo de 2023

Lea atentamente estos términos de servicio (“Acuerdo”, “Términos de servicio”), ya que rigen el uso que hace de nuestros productos (incluida la aplicación Glo Sleep). Este Acuerdo constituye un contrato legal entre usted (“Usted”) y Glocusent Co., Ltd. (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Al acceder o utilizar nuestros productos de cualquier forma, incluyendo el uso de nuestra aplicación, la compra de nuestros productos o el acceso a nuestro sitio web o servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de servicio, los cuales entrarán en vigor desde su primera visita o uso de nuestros productos o servicios.

 

Aceptación de los Términos de servicio（接受服务条款）

 

• Al utilizar cualquiera de nuestros productos o registrarse en ellos, usted acepta cumplir nuestros Términos de servicio, así como cualquier otra regla, política y procedimiento que podamos publicar ocasionalmente en nuestro sitio web. Podemos actualizar estos términos sin previo aviso.

 

• Algunos de nuestros productos pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales que debe cumplir, los cuales también se incluyen en nuestros Términos de servicio generales.

 

• Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios de nuestros productos, incluidos aquellos que proporcionan contenido, información u otros servicios.

 

• Algunos de nuestros productos pueden contener información general de salud, pero no sustituyen el diagnóstico o tratamiento médico profesional. Glocusent no ofrece asesoramiento, atención, diagnóstico ni tratamiento médico o de salud, y usted asume por su cuenta el riesgo de utilizar cualquier información proporcionada por los expertos de Glocusent. En caso de emergencia médica, debe llamar al 911 o contactar con su médico.

 

• Tenga en cuenta que, salvo las disputas específicas mencionadas en la sección de arbitraje a continuación, cualquier desacuerdo entre usted y nosotros se resolverá mediante arbitraje individual, y usted renuncia al derecho de participar en demandas colectivas o arbitrajes colectivos.

 

 

Elegibilidad（合格）

Al utilizar nuestros productos, usted garantiza que tiene al menos 18 años. Si no tiene 18 años, no puede utilizar nuestros productos. Es su responsabilidad asegurarse de cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas aplicables relacionadas con estos Términos de servicio. Además, los productos son para su uso personal y no deben utilizarse ni beneficiar a terceros.

 

Registro（登记）

• Para utilizar la aplicación, debe crear una cuenta con información precisa y completa. Su nombre de usuario no debe ser ofensivo, vulgar, obsceno ni suplantar la identidad de otra persona. No puede utilizar sin autorización nombres que pertenezcan a terceros.

 

• Usted es responsable de cualquier actividad que se produzca en su cuenta y debe guardar su contraseña de forma segura. No utilice sin autorización la información de registro ni las cuentas de usuario de terceros. Si su elegibilidad para utilizar los productos cambia o si alguien utiliza su cuenta sin autorización, debe notificárnoslo de inmediato. No comparta sus datos de acceso con nadie.

 

Contenido（内容）

• Definición. Estos Términos de servicio definen “Contenido” como una amplia gama de elementos proporcionados a través de los productos, como datos, imágenes, vídeos y software. Esto también incluye el contenido de los usuarios, como se describe a continuación.

 

• Contenido de los usuarios. El contenido de los usuarios es cualquier contenido creado, cargado o compartido por los usuarios en los productos. Los usuarios son responsables de asegurarse de que su contenido cumpla con todas las leyes aplicables y sea preciso y esté actualizado. Los usuarios asumen todos los riesgos relacionados con el acceso a cualquier contenido (incluido el contenido de los usuarios) a través de los productos; no podemos garantizar la exactitud de dicho contenido.

 

• Notificaciones y restricciones. Algunos contenidos proporcionados en los productos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, como los derechos de autor y las marcas comerciales. Los usuarios deben cumplir cualquier restricción o notificación relacionada con dicho contenido.

 

• Licencia de uso. Conforme a estos Términos de servicio, se concede al usuario una licencia mundial, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar el contenido únicamente con el fin de utilizar los productos. Sin nuestra autorización previa por escrito, el usuario no podrá utilizar ningún contenido con fines comerciales ni utilizarlo de forma que infrinja los derechos de cualquier tercero.

 

• Disponibilidad del contenido. No podemos garantizar que todo el contenido se proporcione a través de los productos.

 

Normas de conducta（行为准则）

• Al utilizar los productos, usted acepta cumplir estos Términos de servicio y asumir la responsabilidad de todas sus acciones relacionadas con los productos.

 

• No podrá realizar ninguna de las siguientes actividades ni permitir que terceros las realicen en su nombre en relación con los productos:

 

1. Proporcionar información falsa, engañosa o inexacta.

2. Publicar o difundir cualquier contenido ilegal, amenazante, insultante, acosador, difamatorio, fraudulento, engañoso, invasor de la privacidad, obsceno, vulgar, pornográfico, ofensivo, blasfemo o que, a nuestro criterio, sea inapropiado.

3. Enviar correos electrónicos no solicitados, publicidad o cualquier otra forma de correo no deseado.

4. Utilizar cualquier software o programa destinado a interrumpir o interferir con el funcionamiento normal de los productos o de cualquier sistema de terceros.

5. Suplantar la identidad de otra persona, incluido un empleado o representante nuestro, o compartir información personal o financiera confidencial de terceros.

6. Utilizar software manual o automático para obtener, extraer o capturar cualquier contenido de los productos.

7. Modificar, crear obras derivadas, distribuir o transferir cualquier parte de los productos o de su código fuente subyacente, o intentar descifrar, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre cualquier parte de los productos. También debe cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables.

 

• Podemos acceder, leer, almacenar y divulgar información que consideremos necesaria para cumplir con las leyes aplicables, hacer cumplir estos Términos de servicio, investigar posibles infracciones, prevenir el fraude o los problemas técnicos, resolver solicitudes de asistencia al usuario o proteger a nuestros usuarios y al público.

 

Productos（产品）

• Productos de Glocusent. Las descripciones, imágenes, referencias, funciones, contenido, especificaciones, productos, precios y disponibilidad proporcionados a través de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Los precios actuales están disponibles en los productos, pero su inclusión en un momento determinado no garantiza su disponibilidad ni un precio fijo. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades, interrumpir cualquier producto, imponer condiciones a las promociones, prohibir a los usuarios comprar o negarse a ofrecer productos a cualquier usuario, con o sin previo aviso.

 

• Productos de terceros. Las descripciones, imágenes, referencias, funciones, contenido, especificaciones, productos, precios y disponibilidad proporcionados a través de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Haremos todo lo posible para mostrar con precisión las características de los productos, pero el color real puede variar según su sistema informático. Es su responsabilidad cumplir con todas las leyes aplicables sobre la propiedad, el uso y la venta de cualquier producto adquirido. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades, interrumpir cualquier producto, imponer condiciones a las promociones, prohibir a los usuarios comprar o negarse a ofrecer productos a cualquier usuario, con o sin previo aviso.

 

 Pagos y facturación（付款和账单）

• Algunos de nuestros servicios pueden requerir un pago actual o futuro. Estos se denominan “servicios de pago”. Tenga en cuenta que cualquier condición de pago que se le proporcione durante el registro o el uso de los servicios de pago se considera parte de este Acuerdo.

 

• Algunos de nuestros servicios ofrecen opciones premium que puede probar gratis. Si compra cualquiera de nuestros productos, dispondrá de seis meses para activar la prueba gratuita. Si no la activa en los seis meses posteriores a la activación del dispositivo, la prueba gratuita caducará. Al finalizar la prueba gratuita, se registrará automáticamente como miembro mensual o anual, a menos que cancele la prueba antes de la fecha de finalización. Las suscripciones se gestionan únicamente a través de Apple App Store o Google Play Store.

 

• Al configurar un servicio premium, puede elegir pagar mensualmente o anualmente. Su suscripción continuará hasta que usted o nosotros la cancelemos. Su suscripción de pago comenzará automáticamente el primer día después de que finalice el período de prueba y se renovará mensualmente o anualmente según su elección. Todas las suscripciones se gestionan exclusivamente a través de Apple App Store o Google Play Store.

 

• Si utiliza una tarjeta de crédito para pagar un servicio de pago a través de nuestro sitio web, utilizaremos un procesador de pagos de terceros (“Procesador de pagos”) para procesar el pago con su cuenta de facturación en nuestros productos. Además de este Acuerdo, el procesamiento de pagos también está sujeto a los términos, condiciones y la política de privacidad del proveedor de procesamiento de pagos. No nos hacemos responsables de ningún error cometido por el Procesador de pagos.

 

• Al elegir utilizar un servicio de pago, usted acepta pagar todas las tarifas al Procesador de pagos según las condiciones de pago aplicables y nos autoriza a cobrarle mediante el método de pago que haya elegido. Incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud en la factura.

 

• Si solicita un cambio de producto, debe devolvernos el producto original en un plazo de treinta (30) días desde la recepción del producto de cambio. Si no devuelve el producto original, es posible que cobremos de su tarjeta de crédito la tarifa vigente en el momento del cambio del producto sin necesidad de su autorización adicional.

 

• Es su responsabilidad proporcionar información actualizada, precisa y completa sobre su cuenta de facturación. Debe actualizarla puntualmente para mantener su cuenta al día, incluyendo cualquier cambio en la dirección de facturación, el número de tarjeta de crédito o la fecha de vencimiento. Si su método de pago se cancela o si detecta cualquier posible vulnerabilidad de seguridad relacionada con su nombre de usuario o contraseña, también debe notificárnoslo a nosotros o a nuestro proveedor de procesamiento de pagos de inmediato. Si no proporciona esta información, es posible que se sigan cobrando los servicios de pago de su cuenta, a menos que cancele los servicios como se indicó anteriormente.

 

• Nos reservamos el derecho de interrumpir en cualquier momento, sin previo aviso, su acceso a cualquier parte o totalidad de nuestros productos por cualquier motivo. Esto puede conllevar la eliminación de toda la información relacionada con su membresía. No se reembolsará ninguna tarifa ya pagada. Algunos de los términos de estos Términos de servicio seguirán vigentes tras la interrupción, incluidos los permisos sobre el contenido de los usuarios, las disposiciones sobre propiedad, las declaraciones de exención de garantías, la indemnización y la limitación de responsabilidad.

 

 Exención de garantías（保修免责声明）

• No tenemos ninguna relación especial con usted y no le debemos ninguna obligación legal. Usted comprende que no tenemos ninguna obligación con respecto a (i) quién puede acceder a los productos, (ii) el contenido que ve en los productos o (iii) cómo interpreta o utiliza el contenido.

 

• Los productos y el contenido se proporcionan “tal cual”, sin ninguna garantía expresa o implícita, incluidas las garantías de propiedad, ausencia de infracción, comerciabilidad o idoneidad para un propósito específico. Ni nosotros ni nuestros directores, empleados, agentes, socios ni proveedores de contenido garantizamos que (i) los productos estén disponibles o sean seguros en cualquier momento o lugar determinado, (ii) se subsanarán todos los defectos o errores, (iii) el contenido o el software de los productos no contengan virus u otros componentes dañinos, o (iv) los resultados del uso de los productos se ajusten a sus expectativas. Usted asume por completo el riesgo de utilizar los productos y acepta que no depende de estos servicios.

 

• Esto no constituye asesoramiento médico. Los productos y el contenido que vendemos o promocionamos en nuestro sitio web no están destinados a utilizarse como dispositivos médicos ni como instrucciones médicas.

 

• Usted es responsable de indemnizarnos a nosotros, a nuestras empresas afiliadas y a sus respectivos empleados, contratistas, directores, proveedores y representantes contra cualquier responsabilidad, reclamación y gasto (incluidos los honorarios de abogados), contenido o su contenido de usuario que surja o esté relacionado con su uso o uso indebido de los productos, el incumplimiento de estos Términos de servicio, o la infracción por parte de usted o de cualquier persona que utilice su cuenta o su identidad en los productos de cualquier propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona física o jurídica.

 

• Ni nosotros ni nuestros directores, empleados, agentes, socios, proveedores ni proveedores de contenido seremos responsables de ninguna pérdida de beneficios, pérdida de datos, costes de adquisición de productos o servicios sustitutivos, ni de daños indirectos, incidentales, punitivos, compensatorios o indirectos de cualquier otra forma, independientemente de cómo se produzcan, ni de ningún error, virus, troyano o similar, independientemente de su origen. Nuestra responsabilidad total por cualquier daño directo no superará (a) las tarifas que nos haya pagado por los servicios específicos durante los primeros tres (3) meses o (b) 500,00 USD, lo que sea mayor.

 

CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS - IMPORTANTE - POR FAVOR, LÉALO ATENTAMENTE, YA QUE AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES（仲裁条款和集体诉讼豁免 - 重要 - 请仔细阅读，因为这会影响您的合法权利）

• Este Acuerdo establece que cualquier disputa entre usted y nosotros relativa al uso de los productos, su relación con nosotros y los derechos de privacidad o de acceso público se resolverá mediante arbitraje individual. No obstante, si usted infringe o amenaza con infringir nuestros derechos de propiedad intelectual, podremos buscar recursos legales adecuados ante los tribunales de Nueva York. Tenga en cuenta que el derecho de descubrimiento y el derecho de apelación en el arbitraje son limitados en comparación con los de un litigio, y que algunos derechos pueden no estar disponibles en el arbitraje.

 

• Solo puede presentar reclamaciones en su propio nombre y no puede participar en demandas colectivas ni en arbitrajes colectivos sobre ninguna reclamación cubierta por este Acuerdo de arbitraje. Esto significa que renuncia al derecho de participar como representante o miembro de una demanda colectiva contra nosotros, incluida la consolidación de arbitrajes colectivos o individuales. Además, cualquier reclamación o litigio relacionado con el uso de los productos o con estos Términos de servicio debe presentarse en el plazo de un año desde que surja o se produzca la reclamación o el litigio, de lo contrario quedará permanentemente prohibido.

 

Modificación（修改）

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento los Términos de servicio o los productos sin previo aviso ni responsabilidad alguna. Podemos notificarle cualquier cambio publicando un aviso en nuestro sitio web o enviándole una notificación por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica adecuado. También podemos limitar algunas funciones o restringir su acceso a parte o a la totalidad de los productos. Aunque proporcionaremos una notificación de cualquier modificación, es su responsabilidad comprobar periódicamente si estos Términos de servicio han cambiado. Si continúa utilizando los productos después de que le hayamos notificado cualquier cambio en los Términos de servicio, ello significará que acepta dichos cambios y que se aplicarán mientras continúe utilizando los productos.

 

Comentarios（反馈）

Le animamos a que nos envíe sugerencias, opiniones y comentarios sobre cómo mejorar nuestros productos. Puede enviarnos sus comentarios por correo electrónico a service@glocusent.com. Tenga en cuenta que cualquier comentario que nos proporcione pasará a ser nuestra propiedad y usted renunciará a cualquier derecho sobre el mismo. Esto significa que seremos propietarios de todos los derechos de propiedad y propiedad intelectual sobre sus comentarios, incluidos los derechos de patente, derechos de autor, secretos comerciales y derechos morales. Si se lo solicitamos, deberá firmar documentos y tomar otras medidas para ayudarnos a obtener, perfeccionar y mantener nuestra propiedad intelectual y otros derechos legales sobre sus comentarios, y nosotros asumiremos cualquier gasto relacionado.

 

Correo electrónico（邮件）

Al registrarse con nosotros o realizar un pedido, acepta recibir por correo electrónico información que le enviaremos sobre su pedido. Además, al registrarse o realizar un pedido, también acepta recibir nuestros correos electrónicos promocionales. Si no desea recibir este tipo de correos electrónicos, puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico contactando con nosotros.

 

Diversos(杂项）

• Acuerdo completo y divisibilidad: Estos Términos de servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros sobre los productos y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas previas o simultáneas entre usted y nosotros sobre los productos, ya sean orales, escritas o electrónicas. Si alguna disposición de estos Términos de servicio resulta inexigible o nula, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estos Términos de servicio sigan siendo plenamente válidos y exigibles. El hecho de que una de las partes no ejerza algún derecho previsto en este Acuerdo no se considerará como una renuncia a cualquier otro derecho ulterior en virtud de este Acuerdo.

 

• Cesión: Ninguna de las partes podrá ceder, sublicenciar, encomendar ni transferir de otro modo ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. No obstante, cualquiera de las partes podrá ceder este Acuerdo a una entidad que se fusione con ella, se incorpore a ella o adquiera la mayor parte de sus activos o acciones, siempre que el cesionario asuma todos los derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo. Cualquier cesión autorizada de este Acuerdo será vinculante y exigible para los sucesores y cesionarios de ambas partes; cualquier cesión no autorizada será nula y constituirá un incumplimiento de este Acuerdo.

 

• Representación: Estos Términos de servicio no establecen entre las partes ninguna relación de representación, sociedad, asociación o empleo, y ninguna de las partes tiene derecho a vincular a la otra de ninguna forma.

 

• No renuncia: El hecho de que no hagamos cumplir alguna parte de estos Términos de servicio no supone que renunciemos a ejercer posteriormente dicha parte o cualquier otra parte de estos Términos de servicio. La renuncia a cumplir estos Términos de servicio en cualquier circunstancia específica no significa que renuncie a cumplirlos en el futuro. Para que cualquier renuncia a cumplir estos Términos de servicio sea vinculante, debemos notificarle dicha renuncia por escrito mediante uno de nuestros representantes autorizados.

 

• Contacto: Puede contactar con nosotros a través de service@glocusent.com.