Tarifs et délais de livraison
Glocusent propose une livraison locale standard aux États-Unis, au Canada, en Europe, au Japon et en Australie.
- Livraison gratuite : Pour toutes les commandes de plus de 35,99 $ (généralement 2 articles ou plus).
- Livraison standard : Un tarif forfaitaire de 3,99 $ s'applique aux commandes de moins de 35,99 $.
- Délai de livraison estimé : Le délai d'expédition peut varier de 3 à 5 jours ouvrables.
Transporteurs maritimes
Pour assurer la livraison la plus rapide, nous utilisons une stratégie d'exécution multicanal :
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Pour les commandes américaines : Expédié via Amazon Fulfillment ou nos entrepôts locaux.
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Pour les commandes internationales : Expédié via Amazon Logistics. Nous sélectionnons automatiquement le transporteur le plus efficace en fonction de votre emplacement et des spécificités de votre commande pour vous acheminer vos produits Glocusent le plus rapidement possible.
Commande multi-articles
Si vous commandez plus d'un article, nous essaierons de faire en sorte que tous les articles soient expédiés dans un seul colis et vous parviennent en même temps. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble, car différentes options d'expédition peuvent être utilisées par le service d'exécution d'Amazon. Une fois qu'un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.
Modification des informations d'expédition
Toutes les informations d'expédition peuvent être modifiées avant l'envoi du colis. Cependant, une fois qu'un numéro de suivi a été généré et que le produit est en route, les informations d'expédition ne peuvent plus être modifiées. Vous recevrez le(s) numéro(s) de suivi une fois qu'il(s) aura(ont) été généré(s) par le système.
Réception de produits erronés
Veuillez contacter le support client à info@glocusent.com, nous résoudrons le problème rapidement.
Destinations et restrictions d'expédition
Bien que nous nous efforcions d'atteindre tous les amoureux des livres du monde entier, nous ne pouvons actuellement pas livrer dans les zones suivantes :
- Samoa américaines / Guam / Îles Marshall / Îles Mariannes du Nord / Palaos / Porto Rico / Rhode Island / Îles Vierges américaines
- Forces armées (Amériques, Europe, Pacifique)
- Suède, Suisse, Finlande
Nous vous remercions de votre compréhension.