Términos de servicio

Glocusent Co., Ltd. Términos de servicio ("Acuerdo")

Este acuerdo se modificó por última vez el 22 de marzo de 2023.

Revise cuidadosamente estos Términos de servicio ("Acuerdo", "Términos de servicio"), ya que rigen el uso que hace de nuestra Oferta, que incluye la aplicación Glo Sleep. Este acuerdo establece un contrato legal entre usted ("usted") y Glocusent Co., Ltd. ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestra Oferta de cualquier manera, incluyendo el uso de nuestras aplicaciones, la compra de nuestros productos o la visita a nuestros sitios o servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de servicio, los cuales entrarán en vigor a partir de la fecha en que acceda o utilice nuestra Oferta por primera vez.

 

Aceptación de los Términos de servicio

• Al utilizar cualquiera de nuestra Oferta o registrarse en ella, usted acepta cumplir nuestros Términos de servicio, así como cualquier otra regla, política y procedimiento que podamos publicar en nuestro sitio de vez en cuando. Podemos actualizar estos términos sin previo aviso.
• Algunos de nuestra Oferta pueden tener términos y condiciones adicionales que debe cumplir, y estos términos también se incluyen en nuestros Términos de servicio generales.
• Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios de nuestra Oferta, incluidos aquellos que proporcionan contenido, información u otros servicios.
• Algunos de nuestra Oferta pueden contener información general sobre salud y bienestar, pero no sustituyen el diagnóstico o tratamiento médico profesional. Glocusent no proporciona asesoramiento, atención, diagnóstico ni tratamiento médico o de salud, y cualquier información proporcionada por los expertos de Glocusent es bajo su propio riesgo. En caso de emergencia médica, debe llamar al 911 o a su médico.
• Tenga en cuenta que, salvo para ciertas disputas mencionadas en la sección de arbitraje a continuación, cualquier desacuerdo entre usted y nosotros se resolverá mediante arbitraje individual, y usted renuncia a su derecho a participar en una demanda colectiva o en un arbitraje colectivo.

 

Elegibilidad

Al utilizar nuestra Oferta, usted garantiza que tiene al menos 18 años. Si es menor de 18 años, no puede utilizar nuestra Oferta. Es su responsabilidad asegurarse de cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas aplicables relativas a estos Términos de servicio. Además, la Oferta está destinada únicamente a su uso personal y no para el uso o beneficio de terceros.

 

Registro

• Para utilizar las aplicaciones, debe crear una cuenta con información precisa y completa. Su nombre de usuario no debe ser ofensivo, vulgar, obsceno ni suplantar la identidad de otra persona. No puede utilizar un nombre que pertenezca a otra persona sin permiso.
• Usted es responsable de cualquier actividad que ocurra en su cuenta y debe mantener segura la contraseña de su cuenta. No puede utilizar la información de registro o la cuenta de usuario de otra persona sin permiso. Si hay algún cambio en su elegibilidad para utilizar la Oferta o si alguien utiliza su cuenta sin permiso, debe notificárnoslo de inmediato. No comparta su información de inicio de sesión con otros.

 

Contenido

Estos Términos de servicio definen "Contenido" como una amplia gama de elementos, como datos, imágenes, videos y software, que están disponibles a través de la Oferta. Esto también abarca el Contenido del usuario, como se explica a continuación.

• Contenido del usuario. El Contenido del usuario es cualquier Contenido creado, cargado o compartido por los usuarios en la Oferta. Los usuarios son responsables de asegurarse de que su Contenido del usuario cumpla con todas las leyes pertinentes, sea preciso y esté actualizado. Los usuarios asumen todos los riesgos asociados con el acceso a cualquier Contenido, incluido el Contenido del usuario, a través de la Oferta, y no podemos garantizar la exactitud de dicho Contenido.
• Avisos y restricciones. Parte del Contenido disponible en la Oferta está protegido por leyes de propiedad intelectual, como derechos de autor y marcas comerciales. Los usuarios deben cumplir con cualquier restricción o aviso que se aplique a dicho Contenido.
• Uso de una licencia. Sujeto a estos Términos de servicio, se concede a los usuarios una licencia mundial, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar el Contenido únicamente con el fin de utilizar la Oferta. Los usuarios no pueden utilizar ningún Contenido para fines comerciales ni de una manera que viole los derechos de terceros sin obtener nuestro permiso previo por escrito.
• Disponibilidad del Contenido. No podemos garantizar que todo el Contenido esté disponible a través de la Oferta.

 

Normas de conducta

Al utilizar la Oferta, usted acepta cumplir estos Términos de servicio y asumir la responsabilidad de todas sus acciones relacionadas con la Oferta.

No se le permite realizar ninguna de las siguientes actividades ni permitir que un tercero las realice en su nombre en relación con la Oferta:

1. Proporcionar información falsa, engañosa o inexacta.
2. Publicar o distribuir cualquier contenido que sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, fraudulento, engañoso, invasivo de la privacidad, obsceno, vulgar, pornográfico, ofensivo, profano o que nosotros consideremos inapropiado a nuestra entera discreción.
3. Enviar correos electrónicos no solicitados, anuncios o cualquier otra forma de spam.
4. Utilizar cualquier software o programa diseñado para dañar o interferir con el funcionamiento adecuado de la Oferta o de cualquier sistema de terceros.
5. Fingir ser otra persona, incluido uno de nuestros empleados o representantes, o compartir información personal o financiera sensible de otros.
6. Utilizar software manual o automatizado para recolectar, extraer o rastrear cualquier contenido de la Oferta.
7. Modificar, crear obras derivadas, distribuir o transferir cualquier parte de la Oferta o de su código fuente subyacente, o intentar descifrar, descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier parte de la Oferta. También debe cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables.

Podemos acceder, leer, conservar y divulgar cualquier información que consideremos necesaria para cumplir con las leyes aplicables, hacer cumplir estos Términos de servicio, investigar posibles infracciones, prevenir fraudes o problemas técnicos, atender solicitudes de soporte de usuarios o proteger a nuestros usuarios y al público.

 

Productos

• Productos de Glocusent. Las descripciones, imágenes, referencias, características, contenido, especificaciones, productos, precios y disponibilidad de los productos ofrecidos a través de la Oferta están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios actuales están disponibles en la Oferta, pero su inclusión en un momento determinado no garantiza la disponibilidad ni un precio fijo. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades, descontinuar cualquier producto, imponer condiciones a las promociones, impedir que los usuarios realicen compras o negarnos a proporcionar un producto a cualquier usuario, con o sin previo aviso.
• Productos de terceros. Las descripciones, imágenes, referencias, características, contenido, especificaciones, productos, precios y disponibilidad de los productos ofrecidos a través de la Oferta están sujetos a cambios sin previo aviso. Hacemos esfuerzos razonables para mostrar los atributos de los productos con precisión, pero los colores reales pueden variar según su sistema informático. Es su responsabilidad cumplir con todas las leyes aplicables relativas a la posesión, el uso y la venta de cualquier producto comprado. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades, descontinuar cualquier producto, imponer condiciones a las promociones, impedir que los usuarios realicen compras o negarnos a proporcionar un producto a cualquier usuario, con o sin previo aviso.

 

Pagos y facturación

• Algunos de nuestros servicios pueden requerir un pago ahora o en el futuro. Estos se denominan "Servicios de pago". Tenga en cuenta que cualquier condición de pago que se le presente durante el proceso de registro o uso de un Servicio de pago se considera parte de este Acuerdo.
• Algunos de nuestros servicios tienen opciones premium que puede probar gratis. Si compra cualquiera de nuestra Oferta, dispone de seis meses para activar el período de prueba gratuita. La prueba gratuita caducará si no se activa en un plazo de seis meses desde la activación de su dispositivo. Cuando finalice el período de prueba gratuita, se inscribirá automáticamente como miembro mensual o anual, a menos que cancele la prueba antes de la fecha de finalización. Las suscripciones se gestionan exclusivamente a través de la App Store de Apple o la Google Play Store.
• Cuando configure los servicios premium, puede elegir pagar mensualmente o anualmente. Su suscripción continuará hasta que usted o nosotros la cancelemos. Su suscripción de pago comenzará automáticamente el primer día después de que finalice su período de prueba y se renovará mensualmente o anualmente, según su selección. Todas las suscripciones se gestionan exclusivamente a través de la App Store de Apple o la Google Play Store.
• Si utiliza una tarjeta de crédito para pagar un Servicio de pago a través de nuestro sitio web, utilizaremos un procesador de pagos de terceros (el "Procesador de pagos") para facturarle a través de una cuenta de pago vinculada a su cuenta en nuestra Oferta (su "Cuenta de facturación"). El procesamiento del pago estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Procesador de pagos, además de este Acuerdo. No somos responsables de ningún error cometido por el Procesador de pagos.
• Al elegir utilizar un Servicio de pago, usted acepta pagarnos todos los cargos a través del Procesador de pagos de acuerdo con las condiciones de pago aplicables y nos autoriza a cobrar el método de pago elegido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación en la facturación incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.
• Si solicita un producto de reemplazo, debe devolvernos el producto original en un plazo de treinta (30) días desde la recepción del producto de reemplazo. Si no devuelve el producto original, podremos cobrar en su tarjeta de crédito la tarifa vigente en ese momento del producto de reemplazo sin autorización adicional de su parte.
• Es su responsabilidad proporcionar información actualizada, precisa y completa para su Cuenta de facturación. Debe actualizar puntualmente toda la información para mantener su cuenta al día, incluyendo cualquier cambio en la dirección de facturación, el número de tarjeta de crédito o la fecha de vencimiento. También debe notificarnos a nosotros o a nuestro procesador de pagos de inmediato si su método de pago se cancela o si tiene conocimiento de cualquier posible brecha de seguridad que afecte a su nombre de usuario o contraseña. El incumplimiento en la entrega de esta información puede dar lugar a que se sigan realizando cargos por cualquier Servicio de pago bajo su cuenta a menos que dé por terminado el servicio como se describe anteriormente.
• Nos reservamos el derecho de revocar su acceso a cualquier parte o a la totalidad de nuestra Oferta en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso. Esto puede dar lugar a la eliminación de toda la información asociada a su membresía. Las tarifas pagadas no son reembolsables. Ciertas disposiciones de estos Términos de servicio sobrevivirán a la terminación, incluidas las licencias de Contenido del usuario, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

 

Exención de garantía

• No tenemos una relación especial con usted y no le debemos ninguna obligación legal. Usted comprende que no tenemos que hacer nada respecto de (i) quién accede a la Oferta, (ii) el Contenido que ve en la Oferta o (iii) cómo interpreta o utiliza el Contenido.
• La Oferta y el contenido se proporcionan "tal cual" y sin ninguna garantía expresa o implícita, incluidas las garantías de título, no infracción, comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Nosotros, junto con nuestros directores, empleados, agentes, socios y proveedores de contenido, no garantizamos que (i) la Oferta esté disponible o sea segura en ningún momento o lugar determinado, (ii) se corrijan todos los defectos o errores, (iii) el contenido o el software de la Oferta esté libre de virus u otros componentes dañinos, o (iv) los resultados del uso de la Oferta cumplan sus expectativas. El uso que usted hace de la Oferta es enteramente bajo su propio riesgo y usted acepta que no confía en los servicios.
• Esto no es asesoramiento médico. La Oferta, el Contenido y los productos que vendemos o anunciamos en nuestro Sitio no están destinados a ser utilizados como dispositivos médicos o instrucciones.
• Usted es responsable de defendernos a nosotros, a nuestras afiliadas y a nuestros respectivos empleados, contratistas, directores, proveedores y representantes de cualquier responsabilidad, reclamación y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso o uso indebido de la Oferta, el Contenido o su Contenido del usuario, la violación de estos Términos de servicio o la infracción por usted o por cualquier persona que utilice su Cuenta o identidad en la Oferta de cualquier propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad.
• Nosotros, junto con nuestros directores, empleados, agentes, socios, proveedores y proveedores de contenido, no somos responsables ante usted por ninguna pérdida de ganancias, pérdida de datos, costos de adquisición de bienes o servicios sustitutos, ni por daños especiales, indirectos, incidentales, punitivos, compensatorios o consecuentes de ningún tipo, independientemente de cómo surjan, ni por errores, virus, caballos de Troya o cosas similares, independientemente de su origen. Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier daño directo no excederá el mayor de (a) las tarifas pagadas a nosotros por los servicios específicos durante el período inmediatamente anterior de tres (3) meses o (b) $500.00.

 

CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS - IMPORTANTE - POR FAVOR, REVÍSELO YA QUE AFECTA SUS DERECHOS LEGALES

• El acuerdo establece que cualquier disputa entre usted y nosotros relativa a su uso de la Oferta, su relación con nosotros y sus derechos de privacidad o publicidad se resolverá mediante arbitraje individual. Sin embargo, si usted ha violado o amenazado con violar nuestros derechos de propiedad intelectual, podemos buscar un recurso adecuado en un tribunal de Nueva York. Tenga en cuenta que los derechos de descubrimiento y apelación en el arbitraje son limitados en comparación con los de un litigio, y ciertos derechos pueden no estar disponibles en el arbitraje.
• Solo se le permite presentar reclamaciones en su propio nombre y no puede participar en una demanda colectiva o en un arbitraje colectivo para ninguna reclamación cubierta por este acuerdo de arbitraje. Esto significa que renuncia a su derecho a participar como representante o miembro de una clase en cualquier reclamación colectiva contra nosotros, incluido el arbitraje colectivo o la consolidación de arbitrajes individuales. Además, cualquier reclamación o causa de acción relacionada con su uso de la Oferta o de estos Términos de servicio debe presentarse en el plazo de un año desde que surja la reclamación o acción, o quedará permanentemente impedida.

 

Modificación

Tenemos derecho a realizar cambios en los Términos de servicio o en la Oferta en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad ante usted. Podemos notificarle cualquier cambio publicando un aviso en el Sitio o enviándole un aviso por correo electrónico u otro medio apropiado de comunicación electrónica. También podemos limitar ciertas características o restringir su acceso a partes o a la totalidad de la Oferta. Aunque le notificaremos cualquier modificación, es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos de servicio para detectar cambios. Si continúa utilizando la Oferta después de que le notifiquemos cualquier cambio en los Términos de servicio, usted acepta dichos cambios y estos se aplicarán a su uso continuo de la Oferta.

 

Comentarios

Le animamos a que nos envíe sus sugerencias, comentarios y opiniones sobre cómo podemos mejorar nuestra Oferta. Puede enviar sus Comentarios enviando un correo electrónico a service@glocusent.com. Tenga en cuenta que cualquier Comentario que proporcione pasará a ser nuestra propiedad y usted renuncia a sus derechos sobre él. Esto significa que tendremos todos los derechos de propiedad y de propiedad intelectual sobre sus Comentarios, incluidos, entre otros, patentes, derechos de autor, secretos comerciales y derechos morales. Si se lo pedimos, deberá firmar documentos y tomar otras medidas para ayudarnos a adquirir, perfeccionar y mantener nuestros derechos de propiedad intelectual y otras protecciones legales para sus Comentarios, y nosotros cubriremos cualquier costo asociado con ello.

 

Correo electrónico

Cuando se registra o realiza un pedido con nosotros, acepta recibir correos electrónicos de nuestra parte sobre su pedido. Además, al registrarse o realizar un pedido, también acepta recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte. Si no desea recibir dichos correos electrónicos, puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico contactándonos.

 

Miscelánea

• Acuerdo completo y divisibilidad: Estos Términos de servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a la Oferta y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneas (ya sean orales, escritas o electrónicas) entre usted y nosotros sobre la Oferta. Si se determina que alguna disposición de estos Términos de servicio es inexigible o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la menor medida necesaria para mantener estos Términos de servicio en pleno vigor y efecto y exigibles. El hecho de que alguna de las partes no haga cumplir algún derecho previsto en el presente no se considerará una renuncia a cualquier otro derecho en virtud del presente.
• Cesión: Ninguna de las partes puede ceder, sublicenciar, delegar ni transferir de otro modo ninguno de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. Sin embargo, cualquiera de las partes puede ceder este Acuerdo a una entidad que se fusione con ella, se consolide con ella o adquiera sustancialmente la totalidad de sus activos o acciones, sin el consentimiento de la otra parte, siempre que el cesionario asuma todos los derechos y obligaciones bajo este Acuerdo. Cualquier cesión autorizada de este Acuerdo será vinculante para los sucesores y cesionarios de las partes y exigible contra ellos, y cualquier cesión no autorizada será nula y sin efecto y constituirá un incumplimiento de este Acuerdo.
• Agencia: Estos Términos de servicio no crean una relación de agencia, asociación, empresa conjunta o empleo entre las partes, y ninguna de las partes tiene autoridad para vincular a la otra de ninguna manera.
• Sin renuncia: Nuestro incumplimiento en hacer cumplir cualquier parte de estos Términos de servicio no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacerlo posteriormente o de hacer cumplir cualquier otra parte de estos Términos de servicio. Una renuncia al cumplimiento en un caso específico no significa que renunciaremos al cumplimiento en el futuro. Para que cualquier renuncia al cumplimiento de estos Términos de servicio sea vinculante, debemos notificarle por escrito dicha renuncia a través de uno de nuestros representantes autorizados.
• Contacto: Puede contactarnos en service@glocusent.com.